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Cliente > Società di Consulenza
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Oggetto > L'incarico si riferisce ad attività da svolgere presso alcune ASL per attività di assistenza (di primo livello) su alcuni applicativi specifici di Laboratorio. L’assistenza di livello 1 su applicativi di laboratorio è il primo punto di contatto operativo per utenti e tecnici che utilizzano software di gestione di attività di laboratorio. Importante > È un supporto funzionale e operativo, non di sviluppo software
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Principali attività da svolgere > la risorsa si occuperà di assicurare un efficiente presa in carico delle segnalazioni provenienti dagli utent, eseguendo contestualmente una prima analisi di quanto segnalato allo scopo di fornire adeguato supporto per la sua risoluzione. Tale supporto si esplica in due aree distinte: A) All'utente, per aiutarlo in prima battuta a risolvere un problema che riscontra nelle sue attività > come fosse un Customer care dedicato a risolvere situazioni problematiche rilevate B) alle risorse interne, qualora non sia stato possibile risolverla precedentemente, per comprendere il problema e trovare l'idonea soluzione.
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Skills > 1) Titolo di Studio sia Diploma che Laurea 2) Familiarità con strumentazione informatica di primo livello, programmi e applicativi; 3) Forte senso di rigore e disciplina; 4) Disponibilità ad imparare le specifiche sistemistiche sulle piattaforme utilizzate dalle applicazioni utilizzate (la risorsa sarà adeguatamente formata) 5) Disponibilità ad incarico full-time quasi immediata 6) Residenza in Area Piemonte 7) Necessariamente automunito visto che l’attività verrà svolta su diverse ASL (rimborso spese garantito)
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#Profili > 1
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Seniority > non rilevante
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Luogo di lavoro > presso le singole ASL
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Data di inizio > Immediata
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Durata > 3-6 mesi iniziali, con forti possibilità di rinnovo
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Ingaggio > Contratto di collaborazione con candidato
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La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006, il D.lgs. 215/03 e il D.lgs. 216/03 ed è aperta a candidati di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell’inclusività
