אגף השירות של חברה מהמובילות בישראל בפתרונות אלקטרו־מכאניים, קירור תעשייתי ומיזוג אוויר -
נמצא בעיצומו של מהלך התחדשות טכנולוגית וארגונית רחב היקף.
אנחנו מחפשים מנהל/ת תפעול חזק/ה ובעל/ת אוריינטציה טכנולוגית מובהקת,
שיידע/תדע להוביל את המערך הלוגיסטי והתפעולי של האגף - מהשטח ועד מערכת ה־ERP -
ולבנות כלים חכמים, מדידים ומבצעיים לעבודה מתקדמת.
מה בתפקיד?
אופטימיזציה תפעולית: ניהול מערך השירות בשטח, שיפור SLA, העלאת אחוז פתרון תקלות.
הובלת טרנספורמציה דיגיטלית: אפיון והטמעת כלי ניהול מתקדמים - CRM, FSM, דאטה ודשבורדים.
ניהול לוגיסטי חכם: אחריות על שרשרת האספקה לטכנאים, מלאי, ניידות, שילוח וחלקים קריטיים.
בקרה ומדידה: ניהול פיתוח מדדי ביצוע (KPIs), ניתוח תהליכים, הפקת תובנות והובלת שיפור מתמיד.
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון קודם: לפחות 3 שנות ניסיון בתפקידי תפעול בכירים - עדיפות לחברות שירות שטח, תשתיות או תעשייה כבדה.
השכלה: תואר ראשון רלוונטי (תעשייה וניהול / לוגיסטיקה / מנהל עסקים) - יתרון משמעותי.
טכנולוגיה: שליטה מעשית במערכות ERP/CRM (עדיפות ל־Priority/SAP), ניסיון בעבודה עם FSM.
יכולות רכות: הובלת שינויים, הבנה עסקית, ניהול מטריציוני ויכולת לרתום אנשים לשינוי.
מה אנחנו מציעים?
תפקיד מפתח באחד האגפים הקריטיים של החברה.
הזדמנות להשפיע על פרויקטים מהמתקדמים בתחום השירות בישראל (AI, דיגיטציה, חוויית לקוח).
תנאים מעולים למתאימים/ות.
מיקום: נתניה
המשרה פתוחה לנשים וגברים כאחד
Urban Recruits specialises in connecting companies of all sizes—from startups to large tech companies, defense and cybersecurity—with the industry's brightest minds.We focus on recruiting top-tier developers, DevOps engineers, QA professionals, data experts and more. Our tailored approach ensures that each placement not only meets your technical needs but also aligns with your company's unique culture and growth goals.